Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
La presente Politica di Spedizione spiega come Brillo Jewelry elabora e spedisce gli ordini effettuati tramite BrilloJewelry.com.
Copertura della Spedizione
Attualmente spediamo ordini agli indirizzi di il Regno Unito e altri paesi all'interno dell'Unione Europea (UE).
Al momento, non spediamo al di fuori dell'Unione Europea.
Costi di Spedizione
Attualmente offriamo la spedizione gratuita all'interno del Regno Unito e dell'Unione Europea.
Elaborazione e Evasione degli Ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno generalmente elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di spedizione e tracciamento, laddove il tracciamento sia disponibile.
Durante i giorni festivi, i periodi promozionali o i periodi di volume ordini insolitamente elevato, i tempi di elaborazione potrebbero occasionalmente essere più lunghi.
Tempi di Consegna Stimati
Dopo la spedizione, gli ordini arrivano generalmente entro circa 3–6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del metodo di spedizione.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì e non includono i fine settimana o i giorni festivi.
Le stime di consegna sono approssimative e non rappresentano date di consegna garantite.
Si prega di concedere 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine, seguiti da circa 3–6 giorni lavorativi per la consegna.
Tracciamento del Tuo Ordine
Laddove il tracciamento sia disponibile, forniremo un numero di tracciamento via email dopo che il tuo ordine è stato spedito.
Si prega di attendere qualche tempo affinché il sistema di tracciamento del corriere si aggiorni dopo che il pacco è stato consegnato al corriere.
Le informazioni di tracciamento e gli aggiornamenti di consegna sono forniti dal corriere, e potrebbero verificarsi ritardi negli aggiornamenti di tracciamento.
Requisiti per l'Indirizzo di Consegna
Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia completo e accurato prima di effettuare il tuo ordine.
Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi se richiedi una riconsegna.
Potremmo non essere in grado di riconsegnare un ordine fino a quando non sono stati pagati eventuali costi di spedizione aggiuntivi applicabili.
Pacchi Smarriti o Ritardati
Se ritieni che il tuo pacco sia smarrito o sia significativamente ritardato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo Support@BrilloJewelry.com e di includere il tuo numero d'ordine.
Collaboreremo con il corriere di spedizione applicabile per indagare sulla spedizione e determinare la risoluzione appropriata.
Possono verificarsi ritardi nella consegna a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo ragionevole, tra cui condizioni meteorologiche avverse, disastri naturali, interruzioni del corriere, giorni festivi, ritardi di trasporto o altre circostanze impreviste.
Se un ordine viene confermato come smarrito in transito, collaboreremo con te per fornire un rimedio appropriato in conformità con la nostra Politica di Rimborso e Resi e la legge applicabile.
Pacchi Non Consegnati
Un pacco può essere restituito a noi se:
- È stato fornito dal cliente un indirizzo errato o incompleto;
- Il cliente non è disponibile al momento della consegna che richiede un destinatario;
- Il cliente rifiuta di accettare la consegna; oppure
- Il cliente non ritira il pacco presso un punto di ritiro del corriere.
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto o per un altro motivo attribuibile al cliente, il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di spedizione di reso o di riconsegna applicabili.
Eventuali rimborsi per un pacco non consegnato saranno gestiti in conformità con la nostra Politica di Rimborso e Resi e la legge applicabile.
Dogane, Dazi e Tasse
Per gli ordini spediti all'interno del Regno Unito e dell'Unione Europea, l'IVA applicabile e altri oneri richiesti saranno calcolati e visualizzati al momento del checkout laddove applicabile.
Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, i clienti generalmente non dovranno pagare dazi doganali di importazione aggiuntivi. L'IVA applicabile e altri oneri richiesti saranno visualizzati al momento del checkout laddove applicabile.
Attualmente non spediamo al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea.Se offriremo spedizioni internazionali in futuro, questa politica sarà aggiornata per spiegare eventuali dazi doganali di importazione, tasse di importazione, commissioni di intermediazione o altri oneri applicabili.
Ordini all'ingrosso e per Volume
Per ordini all'ingrosso, commerciali o di grande volume, ti preghiamo di contattarci direttamente per discutere le opzioni di spedizione disponibili e le tariffe applicabili.
Email: Support@BrilloJewelry.com
Telefono: +18479779340
Restrizioni di Spedizione
Potremmo non essere in grado di spedire a determinati indirizzi o località all'interno della nostra area di spedizione a causa di restrizioni del corriere, requisiti legali o limitazioni operative.
Se non siamo in grado di spedire un ordine all'indirizzo fornito, ti contatteremo utilizzando le informazioni associate al tuo ordine.
Contattaci
Se hai domande sulla spedizione o hai bisogno di assistenza per un ordine, ti preghiamo di contattarci:
Brillo Jewelry
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Telefono: +13134825424
Sito Web: BrilloJewelry.com
Orari del Servizio Clienti:
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 ora del Regno Unito
Ti preghiamo di includere il tuo numero d'ordine quando ci contatti riguardo a una spedizione in modo che possiamo assisterti il più rapidamente possibile.